Para desistência ou arrependimento de compra, você tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
O produto deve estar lacrado e sem indícios de uso.
Sob análise da nossa equipe, a troca ou devolução do produto também poderá ser feita nos seguintes casos:
Nestes casos, a troca será feita pelo mesmo produto. Trocas por produtos semelhantes ou diferentes do pedido não serão realizadas.
Para brindes:
Importante:
Em casos de vícios aparentes ou qualquer outra possível irregularidade, nos contate até 30 (trinta) dias após o recebimento do seu pedido pelo e-mail: [email protected] ou nas redes sociais da Urok (que estão no rodapé deste site).
Nossa equipe analisará atenciosamente o seu pedido.
